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服务支持
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- 分类：服务支持
- 发布时间：2021-01-06 17:39:44
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概要:
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我们拥有一支专业知识强、经验丰富的工程技术队伍，实行标准化的管理机制，为客户建立健全的用户档案。并实行专人定时定点跟踪、巡检保养，随时掌握用户电气设备的运行状况，为客户提供最快捷的售前产品规划、售后服务，以优质的产品、领先的技术完善服务赢得了广大客户的信赖与好评。按客户需求提供全面性维保服务。
为了保护用户及安装师傅，立众为每一位安装师傅提供了额度为300万元人民币的高空作业险！
现场勘察
我们为履行优质服务的承诺，在产品销售合同签订之前，公司的技术工程师需要到安装现场勘查。在开始安装前，现场勘查表须由本公司的技术工程师完成勘查/填写。
安装服务
根据客户提供的图纸及资料，推荐超大吊扇排列、安装方案；
现场勘察服务，为客户确定安装位置、安装高度；
提供安装建议书。
售后服务
定期设备保养、调校、清洁；
故障维修服务；
使用建议咨询服务；
在免费质保期间，立众建议每年对风扇做维护保养和安全检测一次，遇有故障维修要求，在接到故障保修电话后48小时内赶到现场维修。
在免费质保期间，立众建议每年对风扇做维护保养和安全检测一次，遇有故障维修要求，在接到故障保修电话后48小时内赶到现场维修。
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维护内容 |
维护周期 |
维护内容 |
维护周期 |
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目测风扇运行状态 |
每年 |
检查电机法兰盘螺丝是否紧固 |
每年 |
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控制盒工作状态 |
每年 |
检查减速机箱油位 |
每年 |
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检查叶片损伤状况 |
每年 |
检查防坠环 |
每年 |
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检查悬挂钢丝绳张紧度 |
每年 |
检查风扇悬挂 |
每年 |
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检查叶柄与叶片牢固度 |
每年 |
检查保险钢丝绳 |
每年 |
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检查电机法兰盘螺丝是否紧固 |
每年 |
检查焊接部位 |
每年 |
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清洁叶片灰尘及油雾 |
每年 |
检查吊架和紧固螺栓 |
每年 |
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